Herroepingsrecht
Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen:
- Producten moeten zich in originele staat bevinden en voorzien zijn van de originele labels en tags.
- De verpakking mag niet beschadigd zijn en moet in originele staat zijn.
- De te retourneren artikelen mogen geen gebruikssporen vertonen.
Houd er rekening mee dat. Indien de geretourneerde artikelen niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen wij uw retour helaas niet in behandeling nemen. Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat ze buiten onze schuld zijn gebruikt of beschadigd.
Zorg ervoor dat uw pakket altijd voorzien is van een track en trace code. Verloren retourzendingen worden niet terugbetaald indien er geen verzendbewijs met track en trace code aanwezig is. Het retourneren per post zonder track & trace code is op eigen risico. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, laten wij u per e-mail weten dat de retourzending is ontvangen. Binnen enkele dagen na verwerking van uw retour storten wij het aankoopbedrag terug op uw rekening.
Retourprocedure:
Als u een product wilt retourneren, neemt u contact op met onze klantenservice voor een retourlabel. Wij krijgen dan ook bericht dat uw retour onderweg is. U kunt een e-mail sturen naar info@zendaro-mode.nl of bellen naar +31631193450.
Annulering van bestellingen
U kunt uw bestelling alleen binnen 5 minuten na het plaatsen van de bestelling annuleren. Na 5 minuten worden onze bestellingen stopgezet in het verwerkingsproces en daarna is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Om uw bestelling te annuleren, kunt u na het plaatsen van uw bestelling contact met ons opnemen via info@zendaro-mode.nl na het plaatsen van de bestelling.
Retourzendingen zijn altijd voor risico van de afzender; verzendkosten voor retourzending worden niet vergoed.
Verkeerd artikel of verkeerde maat?
Indien u het verkeerde artikel of de verkeerde maat ontvangt, krijgt u het juiste artikel gratis!
Terugbetaling
We betalen onze retourzendingen gemiddeld binnen 3-5 werkdagen terug nadat we ze hebben ontvangen.
Retourformulier:
Contactinformatie:
E-mail: info@zendaro-mode.nl
Of neem contact op via het contactformulier
Bedrijfsinformatie:
Zendaro-mode
Adres: De Broake 3, 7437 XH Bathmen, Overijssel, Nederland
E-mailadres: info@zendaro-mode.nl
Telefoonnummer: +31631193450
KVK: 93469101
Openingstijden:
Maandag - vrijdag: 08:00 - 18:00 uur
Zaterdag & zondag: 10:00 - 16:00 uur
We proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.